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    初级经济师《工商管理》常考点企业组织变革

    日期: 2020-12-10 14:34:06 作者: 东方蓉

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    第四节 企业组织变革

    一、 企业组织生命周期

    1.企业组织生命周期的含义

    2.企业生命周期各阶段的演进与组织特征

    (1)企业的创业阶段(2)企业的集体化阶段(3)企业的规范化阶段(4)企业的精细阶段

    二、 企业组织变革的基本动因

    1.企业组织变革的基本原因

    企业组织变革的基本原因在于组织本身发展过程中的矛盾冲突。集中反映在三个方面:

    (1)环境要求与企业内部要求之间的矛盾

    (2)组织目标与个人之间的矛盾

    (3)科学、理性与人性之间的矛盾

    2.企业变革的外部驱动因素

    (1)技术(2)政治、法律(3)经济(4)社会

    3.企业变革的内部驱动因素

    (1)企业目标的选择与修正(2)组织职能的转变(3)企业成员内在动机与需求的变化

    三、企业组织变革的先兆

    1.企业决策效率低下或经常出现决策失误

    2.企业沟通渠道不畅

    3.企业的组织职能难以正常发挥

    4.企业缺乏创新

    四、企业变革的战略类型

    1.技术变革2.产品与服务变革3.战略与结构变革4.文化变革

    五、影响企业成功变革的因素

    ---五大因素

    1.企业战略 2.企业成长 3.社会发展 4.技术创新 5.组织文化

    六、企业变革的模式与方法

    1.库特.卢因模式

    现状的解冻―转变新的状态―重新冻结新的现状

    库特.卢因认为组织变革是变革推动力与变革阻力较量的结果。

    2.卡斯特变革模式

    卡斯特变革模式把组织变革分为六个步骤:

    (1)回顾和反省---寻找问题

    (2)觉察问题---发现问题

    (3)分析问题

    (4)提出解决问题的方案---评估方案

    (5)实行变革---具体实施

    (6)检查变革的成果

    3.约翰.科特变革模式

    (1)形成紧迫感---发现问题,商讨对策

    (2)建立联合指导委员会

    (3)努力构思设想,制定相应的战略---向员工指明变革方向

    (4)传播变革设想---告诉员工怎么做

    (5)授权各级员工采取行动---企业要消除障碍,鼓励冒险和反传统的观念和行动

    (6)创造短期的利益---鼓励代理收益的人

    (7)利用已得的信誉,改变不合变革的制度结构和政策---雇佣、提拔、培养实施改革设想的人

    (8)使新方法在组织文化中形成制度化

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